სამართლებრივი

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 10 იანვარი, 2026

ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიზანია აგიხსნათ, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ამუშავებს და იცავს თქვენს პირად მონაცემებს შპს მოვეო (“კომპანია”, “ჩვენ”, “ჩვენი”, ან “მოვეო”), როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებსაიტს https://www.moveo.ge, მობილურ აპლიკაციას და დაკავშირებულ სერვისებს (ერთობლივად – “სერვისები”). ჩვენი სერვისების გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს.

  1. 1 | რომელი ინფორმაცია გროვდება

    ჩვენი სერვისებით სარგებლობისას, გროვდება შემდეგ ინფორმაციას:

    ა. პერსონალური ინფორმაცია:

    • სახელი და გვარი

    • ელექტრონული ფოსტა

    • ტელეფონის ნომერი

    • ავტომობილის მონაცემები (მაგ: სანომრე ნიშნები, მოდელი)

    • გადახდის ინფორმაცია (მეშვეობით უსაფრთხო მესამე მხარის გადამხდელი სისტემის)

    ბ. გამოყენების მონაცემები:

    • დამუხტვის სესიის დეტალები (ადგილი, დრო, ხანგრძლივობა, მოხმარებული კილოვატები)

    • აპლიკაციისა და ვებსაიტის გამოყენების ისტორია

    • სისტემური ლოგები (IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობა, ოპერაციული სისტემა, დროის შტამპი)

    გ. გეოლოკაციის მონაცემები:

    • რეალურ დროში ადგილმდებარეობა (მხოლოდ მომხმარებლის ნებართვით) დამუხტვის წერტილების მოსაძებნად

  2. 2 | როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას

    თქვენი მონაცემები გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:

    • სერვისების მიწოდება, ფუნქციონირება და გაუმჯობესება

    • დამუხტვის სესიების და ანგარიშგების მართვა

    • შეტყობინებების გაგზავნა (მაგ: დამუხტვის პროგრესი, გადახდის დადასტურება)

    • კლიენტთა მხარდაჭერა

    • მარკეტინგული და საინფორმაციო შეტყობინებები (თქვენ გაქვთ უარის თქმის უფლება)

    • უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და თაღლითობის პრევენცია

    • მოქმედი კანონმდებლობის დაცვა

  3. 3 | მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

    დამოკიდებულია თქვენს ადგილმდებარეობაზე, მოვეო ამუშავებს თქვენს პირად მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:

    • თქვენი თანხმობა (მაგ: გეოლოკაციაზე წვდომა, მარკეტინგი)

    • კონტრაქტის შესრულება (მაგ: დამუხტვის სერვისის მიწოდება)

    • კანონიერი ინტერესი (მაგ: სერვისის ოპტიმიზაცია)

    • სამართლებრივი ვალდებულება (მაგ: მოქმედი რეგულაციების დაცვა)

  4. 4 | მონაცემების გაზიარება

    ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ინფორმაცია შეიძლება გავუზიაროთ შემდეგ მხარეებს:

    • მომსახურების მომწოდებლებს: გადახდების, ჰოსტინგისა და ანალიტიკისთვის

    • სახელმწიფო უწყებებს: მოთხოვნის ან კანონმდებლობის შესაბამისად

    • ბიზნეს პარტნიორებს: მხოლოდ სერვისის მოწოდების ან როუმინგ- ქსელებთან ინტეგრაციის მიზნით

    მესამე მხარეებთან ურთიერთობა დაფუძნებულია საკონტრაქტო ვალდებულებებზე მონაცემთა დაცვის კუთხით.

  5. 5 | მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

    თუ მონაცემები გადაეცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მოვეო უზრუნველყოფს შესაბამისი დაცვის მექანიზმების გამოყენებას (მაგ: სტანდარტული კონტრაქტები, უსაფრთხოების სერტიფიკატები და ა.შ.).

  6. 6 | მონაცემების შენახვა

    პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია:

    • მოცემულ მიზნების შესასრულებლად

    • სამართლებრივი და ბუღალტრული მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად

    ვადის გასვლის შემდეგ, მონაცემები ან იშლება უსაფრთხოდ ან ხდება ანონიმური.

  7. 7 | თქვენი უფლებები

    თქვენ გაქვთ უფლება:

    • მოითხოვოთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე

    • მოითხოვოთ შეცვლა ან წაშლა

    • ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა

    • შეზღუდოთ ან გააპროტესტოთ მონაცემების დამუშავება

    • მიმართოთ მონაცემთა დაცვის ეროვნულ სამსახურს (არსებობის შემთხვევაში)

    დაგვიკავშირდით: info@moveo.ge

  8. 8 | უსაფრთხოება

    ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების არაუფლებამოსილი წვდომის, დაკარგვის ან არასათანადო გამოყენებისგან დასაცავად, როგორებიცაა:

    • დაშიფვრა (SSL)

    • პაროლების დაცვა

    • დაშვებების კონტროლი

  9. 9 | ქუქი-ფაილები და ანალიტიკა

    მოვეო იყენებს ქუქი-ფაილებს და ანალიტიკურ ტექნოლოგიებს:

    • პლატფორმის ფუნქციონირებისთვის

    • მომხმარებლის ქცევის ანალიზისთვის

    • პერსონალიზირებული გამოცდილებისთვის

    ქუქი-ფაილების მართვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

  10. 10 | მესამე მხარის ბმულები

    ჩვენი სერვისები შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე ან სერვისებზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ამ საიტების კონფიდენციალურობაზე. გთხოვთ, ცალკე გაეცნოთ მათ პოლიტიკას.

  11. 11 | არასრულწლოვანთა მონაცემები

    ჩვენი მომსახურება არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა პერსონალურ მონაცემებს.

  12. 12 | ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

    მოვეო იტოვებს უფლებას, დროდადრო განაახლოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში, შეგატყობინებთ ელ-ფოსტის ან აპლიკაციაში არსებული შეტყობინების საშუალებით.

  13. 13 | საკონტაქტო ინფორმაცია

    შპს მოვეო – ელ-დამტენი ქსელის ოპერატორი

    ელ-ფოსტა: info@moveo.ge

    ტელეფონი: +995 32 2053929

    ვებ-გვერდი: https://www.moveo.ge

დაგვიკავშირდით

კითხვები გაქვთ მოვეოს ელ-დამტენ სადგურებთან, პარტნიორობის შესაძლებლობებზე, ან დახმარებასთან დაკავშირებით? ჩვენი გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ.

კონტაქტი და მხარდაჭერა

T: +995 32 2053929

E: info@moveo.ge